Unsere Kunden wirtschaften nachhaltig, ökologisch, fair und ehrlich. Dies macht auch besondere Funktionalität im Online-Shop notwendig. Dies ist zwar im Detail recht komplex, aber durch die Bereitstellung der betreffenden Daten direkt aus der Warenwirtschafts-Software ist der Betrieb der Shops aber letztlich recht einfach.

Tourenlieferung

Kunden sind in der Regel einer (regelmäßigen) Liefertour zugeordnet. Dadurch unterscheiden sich die Angebote und auch die Lieferfristen und Bestellfristen der Artikel für die Kunden. Die Kunden können ihre Lieferung auswählen und auch schon einige Wochen im Vorraus ändern. Auch ein Aussetzen einer Tour ist natürlich möglich. Es werden so immer nur tatsächlich lieferbare Produkte gezeigt.

Stundengenaue Einstellung und Anzeige von Artikeln

Gerade bei nachhaltig produzierten Lebensmitteln ist die Lieferkette sehr kurz und die Lieferung wird genau auf die Liefertour abgestimmt. So ist es oft notwendig, auch für einen bestimmtem Liefertermin in einer Tour für einige Artikel spezielle Bestellschlüsse anzugeben: Während z.B. Bier noch bis 9:00 des Liefertages bestellt werden kann, müssen Backwaren schon bis 7:00 bestellt werden. Gelegentlich sind so auch Artikel in einer bestimmten Tour überhaupt nicht verfügbar.

Tagesgenaue Vorbestellung

In einer ökologisch orientieren Wirtschaft wird häufig auf Nachfrage produziert und nicht auf Vorrat. Als Kunde können sie mit Vorbestellungen dazu Beitragen. Vorbestellte Positionen können von einer weiteren Veränderung ausgeschlossen werden.

Abosystem

Der Kunde kann sein Lieferabo pflegen. Neben dem Inhalt der Lieferung betrifft dies auch Vorlieben oder Sperrlisten für Produkte die er nicht will.

zeitbezogene Artikeleigenschaften

Nicht immer reichen die eigenen Möhren aus, manchmal muß auch zugekauft werden. Dies kann mit der Warenwirtschaft im Detail geplant werden. Natürlich wird der Herkunftsnachweis dann auch im Online-Shop dargestellt.

Einsicht in geplante Lieferungen

Im Abomodell plant der Betriebt die Lieferungen an die Kunden für einige Zeit im vorraus. Durch eine frühe Einbindung und Information an den Kunden durch den Online-Shop wird dies für beide Seiten transparent und flexibel.

Einbindung von Artikel-Datenbanken

Shop-Anwender können Artikelinformationen untereinander in einem Datenpool tauschen. Auch externe spezialisierte Dienstleister können für Bilder oder Texte angeschlossen werden.

Abverkauf

Eine Abverkaufsfunktion erlaubt das Anbieten von geringen Mengen gleichzeitig im Onlineshop und dem Telefondienst. Es erfolgt ein kurzfristiger Abgleich und ein zeitweises Blockieren.

Direktanmeldung per Email

Kunden können sich direkt durch einen Link aus der Email heraus anmelden, ohne weitere Passworteingabe.

Email-System

Ein spezielles Email-Subsystem erlaubt den Versand von transaktionalen oder auch Werbenachrichten an eine große Kundenzahl. Emails können für den Addressaten personalisiert werden und sich auf Informationen im Shop beziehen.

Darüberhinaus gibt es eine Reihe weiterer Features