~~Die Öko-Box, wie geht das?
(Allgemeine Geschäftsbedingungen)

1.Telefonzeiten
 Falls Sie zusätzliche Bestellungen aufgeben möchten, oder es Unklarheiten gibt, können Sie uns fast immer erreichen. Sollten wir einmal nicht zu erreichen sein, können Sie jederzeit eine Nachricht hinterlassen. Bitte nutzen Sie unseren Anrufbeantworter, da wir zumindest im Sommer viel draußen unterwegs sind. Wir melden uns baldmöglichst zurück.Falls Sie sich unserem Anrufbeantworter anvertrauen, sollten Sie dabei Ihren Namen, Adresse und unbedingt auch Ihre Telefonnummer angeben. Bestellungen, Änderungswünsche und Anregungen können Sie uns aber auch faxen (Fax: +49(0) 73 25 82 91) oder per E-Mail info@biomaeck.de aufgeben.

2. Liefertermin
 Wenn Sie ihre Bestellung bei uns aufgegeben haben, teilen wir Ihnen den Liefertermin mit. Der Wochentag dieser Lieferung wird möglichst beibehalten.

3. Lieferort
 Viele unserer Kunden sind tagsüber nicht daheim. Es ist nicht notwendig, dass Sie die Ware persönlich in Empfang nehmen, soweit Sie uns einen für die Fahrer zugänglichen Ort mitteilen. Das kann im Treppenhaus vor der Wohnungstür sein, in einer Garage, einem Geschäft, im Haus oder auch bei den Nachbarn. Der Phantasie sind keine Grenzen gesetzt.Der Abladeplatz sollte soweit möglich frostsicher und nicht der direkten Sonneneinstrahlung ausgesetzt sein.

4. Bestellungen
 Sie können aus unserem Angebot alle Artikel regelmäßig oder nach Bedarf beziehen. Neben dem wöchentlichen Lieferrhythmus besteht auch die Möglichkeit individuelle Bestellungen aufzugeben. Änderungen der Bestellungen sind jederzeit möglich, ebenso wie Zusatzbestellungen, die Sie nur unregelmäßig brauchen und lieber nach Bedarf bestellen.

5. Urlaub
 Sollten Sie einmal in Urlaub sein, ist das gar kein Problem. Ein kurzer Anruf, eine schriftliche Nachricht oder eine eigene Eintragung in Ihrem Kundenkonto und Ihre Lieferung wird für die betreffende Zeit ausgesetzt.

6. Bezahlung
 Die Bezahlung der Abo-Kiste geschieht täglich per Lastschriftverfahren oder Sie überweisen den gesamten Rechnungsbetrag am Ende des jeweiligen Monats. (Option der Monatsrechnung nur für Firmen möglich)
Barzahlung ist nicht möglich. Kurzfristige (Um-) Bestellungen sind kein Problem. (Sofern 48 Stunden vorher)

7. Rücklastschriftgebühr
 Sollte die Lastschrift einmal nicht zustande kommen, belastet Ihre Bank unser Konto mit einer Rücklastschriftgebühr von ca. 3,00 Euro. Sollte dieser Fall einmal eintreten, stellen wir Ihnen nachträglich die uns tatsächlich in Rechnung gestellte Gebühr wieder in Rechnung.

8. Kistenpfand
 Sie erhalten die Lieferungen jeweils in einer Pfandkiste frei Haus. Bei der ersten Lieferung berechnen wir Ihnen ein einmaliges Pfand von 10,00 Euro.
Sollten bei einer Erstlieferung mehr als 3 Kisten nötig sein berechnen wir für je 3 Kisten 10,-€
Kühlkisten berechnen wir separat mit jeweils 10,- pro Kiste.
Im Falle einer Kündigung und der Rückgabe der leeren Kisten, erhalten Sie selbstverständlich das eingesetzte Pfand zurück.
Sollten wir allerdings eine Leerfahrt haben um die leere(n) Kiste(n) zurück zu erhalten, so berechnen wir für diese Anfahrt 5,-€.
 

9. Preise
 Unsere Preise werden üblicherweise einmal wöchentlich aktualisiert. Innerhalb der Woche sollten die Preise stabil bleiben. In Ausnahmefällen müssen wir uns allerdings eine Preisanpassung vorbehalten. Wir handeln mit Frischware deren Preise sich am Angebot orientieren. Kurzfristige Umwelteinflüsse können sich so auch im Preis niederschlagen.

10. Liefergebühr
 Die Kosten für die Bereitstellung der Ware (packen, kühlen, Sprit fürs Lieferfahrzeug, Personalkosten) sind wesentlich höher als bei einem Einkauf in unserem Ladengeschäft in Bergenweiler oder auf unserem Wochenmarktstand in Heidenheim, weshalb wir eine Liefergebühr in Höhe von 2,50€ pro Lieferung erheben.
Diese Liefergebühr bezieht sich auf Anlieferung Haustür/Garten/Garage, also einfach zu erreichende Punkte.
Bei Anlieferungswunsch Wohnungstür müssen wir diese Gebühr gegebenenfalls Aufwandsgebunden anpassen.
Auch bei abgelegenen Ortschaften müssen wir diese Gebühr evtl. individuell anpassen.

11. Widerrufsbelehrung

 (1) Widerrufsbelehrung
 Der Käufer kann die Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an

 Naturkost Mäck
 Schloßhof 8
 D-89567 Sontheim-Bergenweiler

 Fax +49(0) 73 25 82 91
 E-Mail: info@biomaeck.de

 (2) Widerrufsfolgen
 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung- wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre- zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Dazu gehören auch die Beschädigung der Verpackung und das Brechen von Siegeln. Die Waren und Sachen werden von uns auf unsere Kosten und Gefahr abgeholt. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, wenn der Kaufpreis (inkl. Mehrwertsteuer) der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Hat der Kunde Wertminderung oder Wertersatz wegen gezogener Nutzungen zu leisten, wird pauschal ein Abzug in Höhe von 15 % vorgenommen. Eine abweichende Bewertung des Wertersatzes behält sich Naturkost Mäck vor. Der Wertersatz kann im Einzelfall die Höhe des Kaufpreises erhalten. Der Käufer ist zum Nachweis berechtigt, dass keine oder geringere Wertersatzkosten zu leisten sind. Auf die ausführlichen Informationen zu den Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs auf unseren entsprechenden Serviceseiten weisen wir ausdrücklich hin.

12. Datenschutzerklärung
 Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet, jedoch nicht an Dritte weitergegeben. Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

 Hinweis: Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an

 Naturkost Mäck
 Schloßhof 8
 D-89567 Sontheim-Bergenweiler

 Fax +49(0) 73 25 82 91
 E-Mail: info@biomaeck.de

 widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln einschließlich unseres Kataloges unverzüglich einstellen.